Статусы заявки на заём
Просмотр статуса
Для просмотра текущего статуса заявки войдите в личный кабинет Penenza и слева перейдите в раздел "Заёмщикам" - "Заявки".
С помощью фильтра вверху страницы найдите интересующую заявку. В строке каждой заявки отображается её статус. Также статус отображается в форме просмотра заявки (в списке заявок нажмите на номер нужной, чтобы открыть подробную информацию о ней).
Значения статуса
- Черновик - заявка создана, но не отправлена на рассмотрение.
- Обрабатывается системой - заявка отправлена заёмщиком на рассмотрение, происходит обновление данных, которые заполняются автоматически (из СПАРК, ИФНС и т.д.). Время обработки - до 5 минут.
- Подана. Проверка данных - заявка проверяется сотрудниками Penenza (проверка заполненности заявки).
- Возвращена на доработку - при проверке заявки выявлены неточности заполнения/приложены не все документы, заявка возвращена заёмщику для внесения изменений.
- Редактирование - статус присваивается заявке, в которую заёмщик вносит изменения.
- Подготовка предварительного предложения - заявка прошла проверку, происходит формирование условий получения займа (предварительных предложений) сотрудниками Penenza.
- Получено предварительное предложение - на заявку были поданы предварительные предложения, ожидается согласие от заёмщика.
- Сбор предложений - заявка успешно подана, идёт подача предложений инвесторами.
- Срок принятия предложений истёк - предложения не были приняты в установленный в заявке срок.
- Предложение принято. Выполнение предусловий - предложение принято заёмщиком, ожидается выполнение предусловий.
- Выполнение предусловий. Истек срок выполнения - предусловия не были выполнены в установленный в заявке срок.
- Предложение принято. Проверка предусловий - предложение принято заёмщиком, выполняется проверка выполнения предусловий.
- Возвращена на доработку предусловий - сотрудниками Penenza были обнаружены ошибки при проверке выполнения предусловий, заявка возвращена заёмщику для их доработки.
- Договор заключен - предусловия выполнены корректно, договор заключен сторонами.
- Отправка займа - подготовка к перечислению денежных средств по займу.
- Заём отправлен - денежные средства отправлены, заём выдан.
- Заём возвращён - денежные средства возвращены заёмщиком, обязательства выполнены.
- Отменена - заявка была отозвана заёмщиком либо отменена сотрудниками Penenza.
- Отказ в займе - в предоставлении займа отказано.
- Подана. На согласовании - заявка успешно подана, рассматривается сотрудниками Penenza.
Ключевые слова: просмотр статуса, статус заявки, на каком этапе
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho