Удаление сертификата из личного кабинета Penenza другой организации
Если на платформе зарегистрировано несколько филиалов от одной организации, и при подаче запроса на добавление пользователя ошибочно добавлен сертификат к другому филиалу, то удаление сертификата производится по официальному запросу.
Письмо оформляется на
имя генерального директора АО "ПЕНЕНЗА" Пангина Д.В. с просьбой удалить
сертификат ХХХХХ (ФИО пользователя, серийный номер/отпечаток
сертификата) из личного кабинета организации ХХХХ ИНН:ХХХ, КПП:ХХХХ
(ИНН,КПП указываете той организации, в которую был добавлен сертификат) и
причину, на основании которой сертификат должен быть удален.
Официальное письмо должно быть оформлено на фирменном бланке организации, заверено подписью и печатью руководителя, отсканировано и отправлено на электронную почту info@penenza.ru
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho