Вывод денежных средств с виртуального счёта на собственный расчетный счёт
Для возврата денежных средств на свой расчетный счет необходимо выполнить следующие действия:
1. Войдите в личный кабинет Penenza.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите на сумму свободных средств.
3. Откроется информация о счете. В разделе "Банковские реквизиты" нажмите кнопку "Вывести средства".
4. Откроется форма «Заявка на вывод средств». Укажите сумму в соответствующем поле. Если банковские реквизиты не были заполнены, то необходимо указать данные в разделе "Банковские реквизиты", они будут автоматически сохранены в личном кабинете.
Если реквизиты были ранее уже заполнены в личном кабинете, то при создании транзакции есть возможность указать другие реквизиты. Для этого выберите пункт "Новые" и заполните соответствующие поля.
5. В нижней части заявки установите отметку согласия с условиями и нажмите кнопку "Подтвердить".
6. Страница обновится, в разделе «Транзакции» карточки счета отобразится информация о созданной транзакции.
Примечания.
1. Денежные средства переводятся только на те банковские реквизиты, которые указаны в личном кабинете пользователя. Отзыв денежных средств на расчетный счет другой организации невозможен.
2. Согласно п. 4.13 Соглашения о гарантийном обеспечении на p2p-кредитной платформе для бизнеса Penenza.ru возврат средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Оператором соответствующего заявления (создания транзакции на вывод).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho