Возврат кредитных средств с площадки ЭТП РФ
Для возврата денежных средств необходимо:
1. Перейти в личный кабинет площадки ЭТП РФ
2. Открыть кредитную заявку, по которой необходимо осуществить возврат, в разделе «Кредитные заявки»
3. Нажать на кнопку «Возврат по кредиту». В открывшемся окне необходимо указать сумму, которую нужно списать с виртуального счета для погашения кредита.
4. Нажать на кнопку «Подать заявление».
После отправки заявления на погашения кредита, созданная транзакция отобразится в разделе «Транзакции по кредиту».
Для просмотра информации по транзакции необходимо нажать на интересующую Вас транзакцию двойным щелчком мыши.
После исполнения оператором площадки транзакции «виртуальный возврат денежных средств по кредиту», в том случае, если сумма данной транзакции равна сумме, которая необходима для погашения кредита, кредитная заявка примет статус «кредит закрыт».
Обращаем внимание, что в случае если средств на виртуальном счете недостаточно для погашения кредитной заявки, вам необходимо перечислить недостающую сумму на соответствующий виртуальный счет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho